НОКО

Независимая оценка качества образования (НОКО)

Приказ Министерства Просвещения РФ от 13.03.2018 N 114 "Об утверждении показателей, характеризующих общие критерии оценки качества условий осуществления образовательной деятельности организациями, осуществляющими образовательную деятельность по основным общеобразовательным программам, образовательным программам среднего профессионального образования, основным программам профессионального обучения, дополнительным общеобразовательным программам

Приказ Минтруда России от 31.05.2018 N 344н "Об утверждении Единого порядка расчета показателей, характеризующих общие критерии оценки качества условий оказания услуг организациями в сфере культуры, охраны здоровья, образования, социального обслуживания и федеральными учреждениями медико-социальной экспертизы"

В современных условиях независимая оценка качества условий оказания услуг является одной из форм общественного контроля и осуществляется с целью информирования участников образовательных отношений (в первую очередь потребителей услуг) о качестве образования, которое обеспечивает образовательная организация. Независимая оценка качества условий оказания услуг регулируется ст. 95, 95.1, 95.2 Федерального закона от 29 декабря 2012 года № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации» (далее – Федеральный закон № 273-ФЗ).

Исследование проводится по 5 критериям, включающим 9 показателей, характеризующих общие критерии оценка качества условий осуществления образовательной деятельности, для оценки со стороны получателей (родителей и законных представителей) услуг образовательной организации:

Критерий № 1 «Открытость и доступность информации об организации, осуществляющей образовательную деятельность»
Критерий №2 «Комфортность условий в которых осуществляется образовательная деятельность»
Критерий №3 «Доступность образовательной деятельности для инвалидов»
Критерий №4 «Доброжелательность, вежливость работников организации»
Критерий №5 «Удовлетворенность условиями осуществления образовательной деятельности организаций»

НОКО образовательной деятельности образовательной организации, организуемая общественным советом, проводится не чаще, чем один раз в год и не реже, чем один раз в три года (ч. 6 ст. 95.2 Федерального закона № 273-ФЗ). Родители обучающихся (законные представители) имеют право (возможность) участвовать во внешней НОКО на добровольной и анонимной основе.

НОКО-2024

Аналитический отчет "Независимая оценка качества условий оказания услуг"